Wuusa
Webサイトや業務システムの画面で
リアルタイムチャット
既存の環境を汚さずに情報集積
特定環境に依存しないブラウザ内通知とチャットの仕組みをWebサイトや業務システムの「画面」に導入したらどうなるか?
普通であれば、サポートチャットになるところを、同じ画面を見ている他のユーザにも解放すると、企業にも得られるものがある。
そこで生まれたのが、ページ上でユーザがリアルタイムにコメントを投稿するWuusaです。
Wuusaの特徴
表示負荷ほとんどなし。ページの表示速度を落とさない
簡単導入:導入したい画面のHTMLにタグを貼るだけ
再読み込み不要で表示が更新
既存のサーバ環境、データベースを汚さない
使い道
滞在時間の延長に
ユーザが入力した
ワードを蓄積簡単なトリガー設定で、
ユーザにクリックをうながす
ポップアップを表示ECサイトでも、
業務システムの画面にもスマートフォン対応
こんなことも
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botの追加で、
ヘルプデスク的機能に拡張可能 -
オンライン接客の用途にも転用可
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禁止語句やIP制限なども設定可能
今後の展開
Wuusaはユーザの入力ログを保存します。
簡単なことではポジティブワードやネガティブワードの検出からMA(マーケティングオートメンション)との連動など追加できます。
軽快で、シンプル。
それでいて、使い道の広がる機能がWuusaです。
共同開発
Wuusaは株式会社エヌキューブと共同で企画開発しています。